赛程与战报纠错
哪个联赛、第几轮、哪场对阵的时间或比分有出入，附上公开赛事公告截图即可。比赛日结束后两小时内我们会更新战报索引，更正会一并反映进去。
CONTACT DESK / 联络台
把情况一次讲清，
我们当天就能接上
登录入口对不上、某轮对阵写错了、想把你的球迷社群接进专题共建——球王会赛场的客服与内容同事在工作日 9:00 至 18:00 值守，收到信息后会按类别转给对应的人跟进。
联络方式总览
下面几个渠道由同一组同事轮值，挑一个你顺手的就行，不必重复发送。
- 客服邮箱
- service@address-qiuwanghui.com.cn 核验类问题请把截图和轮次一起发来，省去一轮往返
- 服务电话
- 15711854073 工作时段内接听；忙线时改用邮箱，处理记录会更完整
- 联络地址
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陕西省西安市雁塔区科技路38号
需要寄送书面材料时使用此处
- 服务时间
- 工作日 9:00–18:00 周末与法定节假日的来信，顺延到下一个工作日处理
备案信息：陕ICP备83097430号-5
CHECK / 入口核验
登录地址核验反馈
入口对不对，往往就差一步没走到。把你停在哪一项告诉我们，我们能直接跳到断点，不用从头再问一遍。
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01
截图当前页面
把浏览器地址栏和页面主体一起截进去，方便比对域名、备案号与栏目路径是否落在同一处。
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02
写明轮次与卡点
注明你在第几轮、准备从哪个入口进去，以及六项检查里已经确认过哪几项、哪一项对不上。
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03
发送到客服邮箱
邮件里附上截图和轮次信息发到客服邮箱，我们回信时会逐项说明每一项的结论与下一步。
- 域名
- 备案号
- 客服邮箱
- 栏目路径
- 轮次锚点
- 截图反馈
老用户按轮次复检时，从第18轮往回逐轮确认即可，不必重跑全部检查。看核验问答
CO-BUILD / 共建
内容纠错与专题合作
赛程、球队资料和射手榜长期靠用户回信补齐。发现出入别憋着，一条准确的说明比十条猜测都有用。
球队资料与射手榜补充
已归档的 54 份球队资料和射手榜，欢迎指出缺失字段与出处。写清球队名、字段位置和参考来源，校对同事会优先处理有据可依的补充。
专题共建与社群协作
球迷社群、城市业余联赛组织想一起做轮次复盘或专题栏目，说明你们的规模、更新节奏和能提供的素材，我们会回一份可执行的协作方式。
SERVICE HOURS
服务时间与响应节奏
工作日的来信与来电按到达顺序处理，核验类问题因为要看截图，通常比纯文字咨询多花一点时间。
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9:00–12:00
上午收到的邮件当天进入处理队列，附了截图和轮次的核验问题优先回复。
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12:00–13:30
午间值守只接电话，邮件顺延到下午统一分派，紧急的入口问题建议直接拨号。
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13:30–18:00
下午集中处理内容纠错与专题合作来信，需要多方确认的事项会在次日给出进展。
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比赛日赛后
战报索引在两小时内更新完毕，赛后时段的纠错来信会在下一个工作日上午统一答复。